Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma

Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarası kaçtır? Yapı kredi müşteri temsilcisine direkt nasıl bağlanılır? Telefon bankacılığı da son zamanlarda önem kazanmış ve internetinizin olmadı durumlarda telefonunuzla müşteri hizmetlerini arayarak bankacılık işlemleriniz için kolaylıkla bilgi alabilirsiniz. Yapı Kredi de çağrı merkezi kullanmakta ve 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Ayrıca, telefon bankacılığı sayesinde para transfer işlemlerini de müşteri hizmetleri numarasını arayarak yapabilirsiniz. Aşağıda sizinle Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarası ve yapabileceğiniz işlemler hakkında bilgi verdik. Müşteri temsilcisine direkt nasıl bağlanır merak ediyorsanız yazımızın devamını okuyabilirsiniz.

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri

Yapı Kredi, müşterilerinin daha kaliteli ve kolay bir işlem yapabilmeleri için çağrı merkezini sunmaktadır. Müşteri hizmetlerini 7 gün 24 saat istediğiniz zamanda istediğiniz yerden arayarak hesap bilgilerinize ulaşabilir ve bankanın sunduğu hizmetler hakkında bilgi alabilirsiniz. Yapı Kredi çok tercih edilen bir banka olduğu için bazı durumlarda müşteri temsilcisine bağlanmak için beklemeniz gerekir. Kişilerin bu durumu yaşamamaları için banka sesli yanıt sistemi kullanmakta ve böylece hiçbir kişiye bağlanmadan da sorularınızın cevabını alabilirsiniz. Fakat bazı durumlarda sorunlarını çözmek veya konu hakkında daha detaylı bilgi almak için müşteri temsilcisini aramanız gerekebilir. Bu durumda da isterseniz menüden işlem yaparak isterseniz de aşağıda bahsedeceğimiz gibi menüyü dinlemeden de kolaylıkla müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.

• Yapı Kredi Müşteri Temsilcisi Numarası: 444 0 444 ve 0850 222 0 444

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Direkt Bağlanma

Yapı kredi müşteri temsilcisine direk olarak bağlanabilmeniz mümkün. Öncelikle 444 0 444 veya 0850 222 0 444 numaralarından birini aramanız gerekir. Burada arama yaptıktan sonra telesekretere bağlanacaksınız. Sizden hesap doğrulaması için T.C Kimlik numaranız, kart numaranız veya müşteri numaranızı tuşlamanız istenecektir. Daha sonra sırasıyla 2 > 1 tuşlamanız durumunda müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz. Dilerseniz 1 > 1 şeklinde de tuşlama yaparak müşteri temsilcisine kolaylık bağlanabilirsiniz.

Yapı Kredi Sesli Yanıt Sistemi

Yukarıda da bahsettiğimiz gibi Yapı Kredi çağrı merkezini aramanız durumunda direkt olarak müşteri temsilcisine bağlanmayacaksınız. Aramalarda öncelikle sesli yanıt sistemine bağlanacaksınız. Buradan banka hesap bilgileriniz ve Yapı Kredi banka hizmet ve ürünleri hakkında kolaylıkla bilgi alabilirsiniz. Yapı Kredi Sesli yanıt sistemi ile yapacağınız işlemler aşağıdaki gibidir:

#1) Yapı Kredi kredi kartı işlemleriniz için 1’i tuşlayabilirsiniz.

• Ekstre bilgi ve ödemeleriniz için sırasıyla 1 > 1 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Bakiye sorgulama için sırasıyla 1 > 2 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Kredi kartı yıllık üyelik ücreti iptali için sırasıyla 1 > 5 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Kartınıza ait ek kart çıkartmak için sırasıyla 1 > 6 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Müşteri temsilcisine bağlanmak için sırasıyla 1 > 0 şeklinde tuşlamanız gerekir.

#2) Yapı Kredi bankacılık işlemleriniz için 2’yi tuşlayabilirsiniz.

• Vadesiz hesap bilgilerinizi öğrenmek için sırasıyla 2 > 1 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Para transferi ve fatura ödemeleriniz için sırasıyla 2 > 3 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Kartınızın internet alışverişine açmak için sırasıyla 2 > 5 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Müşteri temsilcisine bağlanmak için sırasıyla 2 > 0 şeklinde tuşlamanız gerekir.

#3) Yapı Kredi şifre işlemleriniz için 3’ü tuşlayabilirsiniz.

• Kredi kartı şifre işlemleri için sırasıyla 3 > 1 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Banka Kredi şifre işlemleri için sırasıyla 3 > 2 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Tek şifre işlemleri için sırasıyla 3 > 3 şeklinde tuşlamanız gerekir.

#4) Yapı Kredi İnternet ve Mobil Bankacılık işlemleri için 4’ü tuşlayabilirsiniz.

• İnternet bankacılığı destek için sırasıyla 4 > 1 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Mobil bankacılık destek için sırasıyla 4 > 2 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Sim kartı bloke kaldırmak için sırasıyla 4 > 3 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• 3 Boyutlu Güvenlik şifresi bloke kaldırmak için sırasıyla 4 > 4 şeklinde tuşlamanız gerekir.

#5) Yapı kredi ürün ve hizmetlerine başvuru yapmak için 5’i tuşlayabilirsiniz.

• Kredi Kartı başvurusu yapmak ve başvurunuz hakkında bilgi almak için sırasıyla 5 > 1 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Kredi başvurusu yapmak ve başvurunuz hakkında bilgi almak için sırasıyla 5 > 2 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Bireysel emeklilik başvurusu yapmak ve başvurunuz hakkında bilgi almak için sırasıyla 5 > 3 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• HGS başvurusu yapmak ve başvurunuz hakkında bilgi almak için sırasıyla 5 > 4 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• C Kimlik Numaranızı ve müşteri numaranızı öğrenmek için sırasıyla 5 > 5 şeklinde tuşlamanız gerekir.

#6) Yapı Kredi seyahat hattı ve diğer etkinlikler için 6’yı tuşlayabilirsiniz.

#7) Yapı Kredi Beni Tanı işlemleri için 7’yi tuşlayabilirsiniz.

#8) Yapı Kredi ön ödemeli kart işlemleri için 8’i tuşlayabilirsiniz.

• Ön ödemeli kart kullanmak için sırasıyla 8 > 1 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Ön ödemeli kart bakiye sorgulaması için sırasıyla 8 > 2 şeklinde tuşlamanız gerekir.
• Ön ödemeli kart şifresi için sırasıyla 8 > 3 şeklinde tuşlamanız gerekir.

#9) Menüyü İngilizce dinlemek için 9’u tuşlayabilirsiniz.

#0) Yapı Kredi kartınızın çalıntı, kayıp veya şüpheli işlem bildirmeniz için 0’ı tuşlayınız.

Yukarıda sizinle Yapı Kredi müşteri hizmetleri servisi hakkında ve en çok yapılan işlemler için nasıl tuşlama yapabileceğinizi anlattık. Yapı Kredi çağrı merkezi hakkında daha detaylı bilgi için www.yapikredi.com.tr adresinizi ziyaret edebilirsiniz. Bir önceki yazımız olan Yapı Kredi World Kredi Kartı Başvurusu hakkında bilgi almak için sayfamıza gidebilirsiniz.