Odeabank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Odeabank müşteri hizmetlerinde hangi işlemler yapılır? Odeabank müşteri hizmetleri numarası nedir? Müşteri temsilcisine direk nasıl bağlanır? Telefon bankacılığı da internet ve mobil bankacılık gibi oldukça çok tercih edilmektedir. Özellikle müşteri temsilcisine bağlanarak sorun çözmek birçok kişi için daha güvenli olduğu düşünülmektedir. Fakat, her banka müşterilerinin hepsine yetişebilmek için sürekli aktif bir şekilde canlı destek ekibi oluştursa da bazı durumlarda yetersiz kalmakta ve müşteri temsilcisine bağlanmak isteyen birçok kişi beklemek zorunda kalıyor. Bunun için, bankalar sesli yanıt sistemi kullanmakta ve hesap bilgileri ve banka ürün tanıtımları sadece tuşlama yapılarak aktarılmaktadır. Güvenlik açısından problem oluşturabilecek durumlarda direkt olarak müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz.

Aşağıda sizinle Odeabank iletişim merkezi hakkında bilgi verdik. Odeabank müşteri temsilcisine direkt nasıl bağlanır merak ediyorsanız yazımızın devamını okuyabilirsiniz.

Odeabank Müşteri Hizmetleri

Odeabank müşterisi olmanız durumunda birçok bankacılık işlemlerinizi müşteri hizmelerini arayarak yapabilirsiniz. Odeabank iletişim merkezi 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Böylece şubeye gitmeden istediğiniz zamanda istediğiniz yerde kolaylıkla hesap bilgilerinize ulaşabilirsiniz ve işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bunun dışında istediğiniz zaman müşteri temsilcisine bağlanarak da canlı destek alabilmeniz mümkün.

• Odeabank müşteri hizmetleri numarası : 444 8 444 ve 0850 222 8444

Odeabank Müşteri Temsilcisi Direkt Bağlanma

Odeabank iletişim merkezini aramanız durumunda sesli yanıt sistemine bağlanacaksınız ve bir telesekreter sizi karşılayacaktır. Siz kart bilgi ve şifrenizle kimlik doğrulaması yaptıktan sonra telesekreter size menüyü listeleyecektir. Buradan istediğiniz işlemi kolaylıkla yapabilirsiniz. Fakat, bazı durumlarda canlı destek almak ve bir ürün-hizmet hakkında detaylı bilgiye ulaşmak için müşteri temsilcisine bağlanmak isteyebilirsiniz. Odeabank müşteri temsilcisine direkt olarak bağlanmak istiyorsanız 444 8 444 ve 0850 222 8444 numaralarından birini aramanız ve kimlik doğrulaması yapmanız gerekir. Daha sonra menüyü dinledikten sonra işlem yapacağınız konu için tuşlama yapmanız ve ardından hemen 0’a basmanız yeterli olacaktır. Örneğin kredi kartı hakkında müşteri temsilcisine bağlanmak için 2 > 0 şeklinde tuşlama yapmanız yeterli olacaktır. Eğer iletişim temsilcisinde bir yoğunluk söz konusu ise hatta bağlanmak için bekleyebilirsiniz.

Odeabank Müşteri Hizmetleri İşlemler

Odeabank telefon bankacılığı kullanarak da bazı bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Hesap bilgilerinize ulaşabilir ve bankanın sunduğu ürün ve hizmetlerin hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Müşteri hizmetleri numarasını aradığınızda kimlik doğrulaması yaparak istediğiniz işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Odeabank müşteri hizmetleri yapabileceğiniz işlemleri şu şekildedir:

#1) Odeabank Hesap işlemleriniz için 1’i tuşlamanız yeterli olacaktır.

• Odeabank hesap bakiye ve borç sorgulama yapmak için 1 > 1 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Odeabank vadesiz ve Oksijen hesap bilgilerinize ulaşmak için 1 > 2 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Vadeli hesap için 1 > 3 şeklinde sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Krediler ve ek hesap hakkında bilgi almak için 1 > 4 sırasıyla tuşlamanız gerekir.

#2) Odeabank kredi kartı ve sanal kart işlemleriniz için 2’yi tuşlamanız gerekir.

• Kredi kartı bakiye sorgulama ve geçmiş hareketler hakkında bilgi almak için 2 > 1 > 1 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Kredi kartı ödeme işlemleri için 2 > 1 > 2 şeklinde tuşlama yapmalısınız.
• Kredi kartı nakit avans ve taksitli avans bilgi ve işlemleri için 2 > 1 > 3 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Kredi kartı şifre işlemleri için 2 > 1 > 5 şeklinde tuşlamalısınız.
• Kredi kartı limit işlemleri için 2 > 1 > 6 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• BankO Atlas işlemleri için 2 > 1 > 7 sırasıyla tuşlama yapmalısınız.
• Odeabank kredi kartı başvurusu için 2 > 1 > 8 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Odeabank banka kartı işlemleriniz için 2 > 2 > 1 şeklinde tuşlama yapmalısınız.
• Sanal kart limit işlemleri, kart iptali ve başvurusu için 2 > 3 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Kart borç ödeme işlemi için 2 > 4 şeklinde tuşlama yapmanız yeterli olacaktır.
• Başvurular için 2 > 5 şeklinde tuşlama yapılması gerekir.

#3) Odeabank para gönderme işlemleri için 3’ü tuşlamanız yeterli olacaktır.

#4) Odeabank ile ödeme işlemleriniz için 4’ü tuşlamanız yeterli olacaktır

• Kredi kartı işlemleri için 4 > 1 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Kredi işlemleriniz için 4 > 2 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Fatura ödemek için 4 > 3 şeklinde tuşlama yapmanız ve ödeme yapacağınız kurumu seçmeniz gerekir.
• Kurum ödemeleri için 4 > 4 şeklinde tuşlayabilirsiniz.
• GSM TL yükleme için 4 > 5 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Vergi ve ceza ödemeleri için 4 > 6 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Kayıtlı ödemeleri görüntülemek için 4 > 8 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Otomatik ödemeler için 4 > 9 şeklinde tuşlama yapmanız yeterli olacaktır.

#5) Odeabank yatırım işlemleri için 5’i tuşlamanız yeterli olacaktır.

• Vadeli hesap işlemleri için 5 > 1 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Döviz bilgi ve işlemleri için 5 > 2 şeklinde tuşlama yapabilirsiniz.
• Altın bilgi ve işlemleri için 5 > 3 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Fon bilgi ve işlemleri için 5 > 4 sırasıyla tuşlama yapmanız yeterli olacaktır.
• Bono ve Tahvil bilgi ve işlemleri için 5 > 5 sırasıyla tuşlamanız gerekir.

#6) Odeabank başvurusu işlemleri için 6’yı tuşlamanız yeterli olacaktır.

• Kart başvuruları için 6 > 1 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Kredi veya ek hesap başvurusu yapmak için 6 > 2 şekline tuşlama yapmalısınız.
• Hesap başvurusu için 6 > 3 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• SMS bankacılığı için başvuru oluşturmak için 6 > 4 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Başvurularınızı izlemek için 6 > 9 şeklinde tuşlama yapabilirsiniz.

#7) Odeabank Kazandırıy’O kampanyalar hakkında bilgi almak için 7’yi tuşlamanız yeterli olacaktır.

#0) Odeabank hesap ayarları hakkında işlem yapmak için 0’ı tuşlamanız yeterli olacaktır.

• Adres güncellemek için 0 > 1 > 1 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• E-posta güncellemek için 0 > 1 > 4 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Eğitim, iş ve meslek hakkında bilgilerinizi güncellemek için 0 > 1 > 5 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• İnternet şube parola işlemleri için 0 > 2 > 1 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• Kart şifresi işlemleri için 0 > 2 > 2 sırasıyla tuşlamanız gerekir.
• İşlem limitleri için 0 > 2 > 2 şeklinde tuşlama yapmalısınız.
• Hatırlatma servisi için 0 > 4 sırasıyla tuşlamanız gerekir.

Yukarıda sizinle Odeabank müşteri hizmetlerine bağlanma ve yapabileceğiniz işlemler hakkında bilgi verdik. Bu menüde zaman zaman banka güncelleme yapabilmektedir. Bunun için daha detaylı bilgi almak istiyorsanız www.odeabank.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.